在国酒茅台销售“遇冷”以来，茅台酒厂制酒十车间工会利用其桥梁和纽带作用，巧念“五字经”，切实履行工会职能，维护广大员工利益，激发职工工作热情，凸显奉献精神。

重大事项通过“议”。民主议事是该工会开展工作的重点，只要是关系职工利益的重大事项，都会组织职工代表召开职代会，逐项逐条讨论，让员工畅所欲言，了解员工真实想法，重视大家关注的热点和焦点，采纳好的建议，能解决的就在本级工会和车间行政解决，不能解决的形成“合理化建议”报告公司工会及相关职能部门解决，在2013年，该工会开展民主议事会议23次，采纳员工“合理化建议”30多条，本级工会解决“合理化建议”25条。把民主议事落到了实处，切实履行了工会的民主议事职能，增强了广大职工对事项的理解，没有矛盾产生，大家乐意接受。

温暖职工勤走“访”。“五走访”和“一信访”是该工会送温暖的主要途径。一是职工遇到灾害等困难时，到家庭走访关心，送去善款和生活必须物资;二是职工生病住院时，带医院看望生病住院的职工，鼓励坚定信心，战胜病魔，早日康复;三是职工家庭产生重大矛盾时，及时做心里疏导，帮助走出误区，化解矛盾，达到教育效果。四是职工直系亲属死亡时，组织员工悼念死者，安慰家属，使家属尽快走出失去亲人的悲伤。五是职工直系亲属结婚时，组织员工送上祝福，使其更加幸福。此外，工会平时记录职工准确的出生年月日，职工生日时，工会负责人发送一条短信对其进行祝福。2013年，该工会组织捐赠善款8万余元，帮组困难员工3人次。看望生病住院员工15人次，化解家庭矛盾3宗，参加职工及职工直系亲属追悼会5人次，该工会从“五必访”和“一信访”使员工从心里感受到工会组织实实在在的为职工着想的人文关怀。

了解员工坚持“谈”。谈心交流，是该工会接地气、了解员工的主要方式。制酒工作是一项体力劳动，工人起早摸黑，比较辛苦，且员工文化素质参差不齐。从该工会负责人的日记中了解到：该工会负责人每天必须做一件事，那就是8点半就走进一号房制酒生产班组，和员工“摆龙门阵”。了解员工的劳动情况，询问工作中遇到的困难，对工会组织和车间行政的建议以及“家常便饭”的“龙门阵”。从早上8点半到下午5点，走完24个制酒生产班组。每栋生产房至少和一名员工“摆龙门阵”。2013年期间，至少和本车间每一名员工进行过4次或更多的“摆龙门阵”交流。员工编了一句顺口溜“太阳最红，车间工会最亲，您的“五必访”行动时刻暖我心......”

监督职能落实“评”。该车间工会把车间领导的考核落实在“民主评议”议程上。车间领导述职，让员工了解“权力在阳光下运行”了多少，领导“德、能、勤、绩”体现在哪些地方。职工结合所见所闻，行使职工代表评议权力，实行票决。票决过程，坚持一人一票的无记名票决制，广大职工心中的领导评价领导优秀、称职或不称职，在票决上体现得实实在在。该工会认真负责地整理职工代表的票决测评结果，当场唱票，现场公布，并向上级职工代表大会主席团报告，监督检查民主评议结果的落实情况。

建言献策开展“研”。工会从实际行动上维护职工权益的同时，还从调研中获取有价值的理论，进行建言献策，成为上级制定相关政策的参考。2013年度，该车间工会确定“员工思想动态”的专题调研。通过对职工“摆龙门阵”谈心方式调查了员工的思想动态：关注“茅台的前景”和“工资福利待遇”的员工百分比为100%，关注“劳动强度”的员工百分比为40%。关注“工作环境”的员工百分比为18%。从调研报告中显示出的广大员工对公司前景与个人利益的高度关注，正是白酒遇冷时期普遍员工的心理，给公司制定发展方向和教育员工提供了有力的依据。

由于国酒茅台十车间工会以高度的使命感和责任感，巧念“五字经”，立足维护职工利益，给职工送温暖，做职工“贴心人”，行使监督职能，“让权力在阳光下运行”，化解群工矛盾，构建和谐稳定的生产环境，协助车间实现2013年度公司酱香第五名的优异成绩。协助党支部取得“贵州省国有企业样板党支部”荣誉称号。并顺利通过2013年度公司工会考核。为激发职工工作积极性，生产秩序稳定有序发挥了积极的作用。